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Tras los extensos cortes de energía eléctrica que afectaron a gran parte de la zona centro-sur del país, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha estado monitoreando la situación para que todos y todas los afectados puedan recibir las compensaciones más adecuadas.

En primera instancia, se estimó que estos cortes afectaron a más de un millón cien mil clientes, siendo la Región Metropolitana la más afectada con más de 700 mil hogares sin energía eléctrica que, en muchos casos, llegaron a superar los 17 días.

Según los datos de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), las comunas más afectadas en promedio por hora por los cortes de suministro eléctrico entre el 1 y el 19 de agosto fueron las siguientes:

🗞 #SEC formula cargos a empresas de las regiones de Valparaíso y Los Ríos por demora en la reposición de la luz

🟣Revisa todos los detalles de esta información en 👉 https://t.co/sRCHWaszq5 pic.twitter.com/gRlpFIeBYX

— Superintendencia de Electricidad y Combustibles (@SEC_cl) August 16, 2024 Lampa: 10.556 clientes promedio.

Quilicura: 7.784 clientes promedio.

Pudahuel: 7.041 clientes promedio.

Maipú: 6.391 clientes promedio.

Las Condes: 5.932 clientes promedio.

Recoleta: 4.533 clientes promedio.

Colina: 4.100 clientes promedio.

Conchalí: 3.488 clientes promedio.

Renca: 3.468 clientes promedio.

Lo Barnechea: 3.116 clientes promedio

Además, desde que comenzaron los cortes, el Servicio ha recibido miles de reclamos en contra de las compañías eléctricas provenientes de todo el país.

Es así como desde el 1 de agosto a la fecha, el Sernac ha recibido un total de 26.846 reclamaciones de clientes afectados, siendo cerca del 80% sólo de la Región Metropolitana:

Maipú 2.460

Pudahuel 1.624

Lampa 1.477

Quilicura 1.213

Colina 1.067

La Florida 906

Santiago 780

Vitacura 730

Conchalí 597

Si bien se ha insistido en que no es una obligación que las personas afectadas presenten sus reclamos en el Servicio, ya que las compensaciones que eventualmente se acuerden beneficiarán a todas las y los consumidores que se encuentren comprendidos en los tramos de corte de suministro contemplados en el acuerdo.