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Un estudio elaborado por OTIC Sofofa Capital Humano y la consultora Almabrands señaló que la confianza que los trabajadores tienen en sus empresas aumentó en 4 décimas respecto de la medición 2019. El trabajo de campo se desarrolló entre enero y marzo de este año y el universo alcanzó a 2.870 personas. 

En la escala de 1 a 7, la confianza alcanzó un promedio de 5,6 e implica un importante incremento en un período marcado por la pandemia por Covid-19 y su impacto en el mundo del trabajo.

El alza se explica por un cambio en la distribución de los niveles de confianza durante el período, ya que mientras en 2019 predominaban los desempeños medios (44% de notas 5), este 2023 se observa un aumento significativo de las notas de alto desempeño en confianza (de 35% a un 61% de notas 6 y 7).

Las empresas que más crecieron en el ítem estudiado fueron las medianas con 6 puntos de incremento, en tanto que las que menos lo hicieron fueron las microempresas (con solamente 1 punto). No obstante, continúan siendo el espacio de mayor confianza.

Por otro lado, la investigación detectó que la conexión y compromiso con el entorno es la dimensión con mayor crecimiento como foco de interés de los trabajadores, y que la cercanía, colaboración y participación representa la dimensión más relevante en la construcción de confianza al interior de las organizaciones.