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La marca de ropa Patagonia alertó al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) sobre un desperfecto en un conjunto de ropa que podría significar asfixia.

Se trata de la línea de bebé Capilene Midweight Base Layer, modelo 60910, comercializado en nuestro país durante los años 2021 y 2023.

Según informó la empresa, la falla está en la camiseta -tipo pilucho o body- ya que presenta broches en la parte del hombro y la entrepierna que se pueden llegar a desprender, lo que implica un riesgo de asfixia si el infante lo ingiere.

Tras dar a conocer la Alerta, Sernac detalló que no se han reportado casos en Chile, pero sí en Alaska, Estados Unidos, donde un broche llegó hasta la boca de un lactante. Por fortuna, el cuidador logró retirarlo y el bebé no resultó herido.

En un comunicado, la entidad fiscalizadora subrayó que "las empresas tienen la obligación de tomar todas las medidas para que sus productos no pongan en riesgo la seguridad de los consumidores".

"Cuando una empresa detecta algún problema o eventuales peligros después de haber puesto sus productos en el mercado, tiene la obligación de informar inmediatamente a las autoridades competentes", añadió, indicando que las compañías también deben "advertir a los consumidores y tomar todas las medidas para disminuir los riesgos asociados al producto".

"Por su parte, los consumidores tienen derecho a recibir información oportuna sobre el retiro y los pasos a seguir, así como la empresa debe entregar todas las facilidades para el cambio del producto u otras alternativas de compensación", complementó.

Finalmente, subrayó que "las acciones realizadas por la empresa no la eximen de las responsabilidades que establece la Ley del Consumidor ni de las eventuales acciones que los consumidores afectados pudieran ejercer por este hecho".