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Nacional

Sernac perseguirá a proveedores que no respondan a consumidores

Las compañías denunciadas arriesgan sanciones de hasta 400 UTM (alrededor de 26 millones de pesos).

16/04/2024

Nacional

Sernac pidió investigar por estafa a empresa que instala paneles solares

Los consumidores indican en los reclamos que la empresa pedía un abono de un 70% del monto de la obra.

Jueves 4 de abril de 2024

Nacional

Sernac recibió más de nueve mil reclamos contra compañías de seguros en 2023

La mayoría de reclamos corresponden a negativas a cubrir siniestros y aspectos contractuales.

Martes 2 de abril de 2024

Nacional

Plataforma "No Molestar" del Sernac ha recibido más de 290 mil solicitudes este 2024

El organismo informó que 33.242 consumidores exigieron dejar de recibir spam o mensajes no deseados.

Martes 26 de marzo de 2024

Nacional

Sernac en alerta por "productos milagrosos" que lo sanan todo

La entidad fiscalizadora ofició a representantes de los productos Moringa Ancestral, Escozul y Audiocalm.

Martes 19 de marzo de 2024

Nacional

Sernac investiga posible publicidad engañosa en "Stream TV Plus" de VTR

Algunos consumidores calificaron la promoción de 8 plataformas gratuitas como "engañosa o falsa".

Miércoles 13 de marzo de 2024

Educación

Buscador del Sernac permite ahorro de hasta 337% en útiles escolares

La herramienta facilita la búsqueda de 57 tipos de útiles escolares, incluyendo 125.109 precios.

Martes 27 de febrero de 2024

Nacional

Sernac cita a declarar a Sky Airline por aumento de reclamos por retraso o cancelación de vuelos

Desde el 1 de enero a la fecha, el organismo ha recibido más de 700 reclamos.

Miércoles 21 de febrero de 2024

Servicios

Sernac avanza en diálogos con compañías de telecomunicaciones para la eliminación de spam

Según el organismo, en una primera etapa las empresas se comprometieron asumir compromisos. Entre ellos se encuentran el mejoramiento de la gestión para la suspensión de llamadas promocionales y/o mensajes de textos.

Miércoles 31 de enero de 2024

Salud

Sernac ofició a empresa de termos “Stanley” por productos térmicos que contienen "algo de plomo"

El organismo solicitó antecedentes de fabricación para comprobar si los usuarios están expuestos a riesgos al usar los artículos.

Martes 30 de enero de 2024

Economía

Sernac detectó que los malls chinos no responden a reclamos de consumidores

Desde enero del año 2018 hasta el 31 de octubre de 2023, el organismo recibió 159 reclamos contra este tipo de centros comerciales.

Sábado 23 de diciembre de 2023

Martes 19 de diciembre de 2023

Nacional

Empresas Zurich y Liberty compensarán a cerca de 507 mil consumidores

La sanción se determinó porque ambas empresas no entregaron, oportunamente, los aparatos GPS que establece la “Ley Antiportonazos”. El acuerdo entre el Sernac y las compañías implican el desembolso de más de $1.200 millones.

Martes 31 de octubre de 2023