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Sernac
Santiago Tº 4/11
Cubierto y lluvia
Santiago Tº 4/11
Cubierto y lluvia
El objetivo de esta acción es que la empresa compense a todos los consumidores afectados y que, además, la compañía sea sancionada con multas por haber infringido la Ley del Consumidor.
17/03/2022
La herramienta concentra información de 194 tarjetas vigentes, incluso de las que dejaron de ofrecerse, pero que todavía son utilizadas por algunos consumidores.
Lunes 7 de marzo de 2022
El director del organismo, Lucas del Villar, estableció que dichas estipulaciones son impuestas por las empresas y que producen graves desequilibrios en los derechos y obligaciones en los acuerdos legales.
Martes 1 de marzo de 2022
Según cifras del Sernac, más de 900 reclamos dieron cuenta de la deficiente gestión de la agencia Miyas Travels a la hora de devolver el dinero de viajes no realizados.
Jueves 10 de febrero de 2022
El organismo recordó que la “Ley antiportonazos” obliga a las compañías a entregar un dispositivo, para uso y activación del propietario del vehículo.
Martes 8 de febrero de 2022
El banco realiza cobros de gastos de cobranza extrajudicial por sobre los montos máximos que establece la ley y que no se condicen con las gestiones efectivamente realizadas.
Miércoles 2 de febrero de 2022
El estudio se dio a conocer en el marco del “Día Internacional de la Protección de Datos Personales”.
Viernes 28 de enero de 2022
El organismo dispondrá a fines de febrero un cotizador con los valores y stock de más de 3-.500 remedios de más de mil farmacias incluyendo cadenas e independientes ligadas a Cenabast.
Miércoles 26 de enero de 2022
También se observa un incremento en los problemas relacionados con las tallas debido a que las personas que compran presencialmente no pueden probarse la ropa por medidas sanitarias.
Martes 18 de enero de 2022
La herramienta se encuentra alojada en el sitio web del Sernac. Hasta el año pasado, el organismo recibió más de 14 mil reclamos relacionados a estas conductas.
Jueves 13 de enero de 2022
El organismo tomó la decisión de demandar luego que la aerolínea no estuviera dispuesta a entregar una propuesta satisfactoria, en el marco de un Procedimiento Voluntario Colectivo.
Martes 11 de enero de 2022
Desde el organismo aseguraron que los reclamos en el rubro son bajos, pero se debe fiscalizar ya que es una materia donde los consumidores están más vulnerables y no siempre se reclama.
Viernes 7 de enero de 2022
Jean Pierre Couchot explicó el aumento del plazo para el derecho a la garantía legal, así como el derecho de retracto en compras online sin expresión de causa.
Miércoles 5 de enero de 2022
