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Santiago Tº 4/11
Cubierto y lluvia
Santiago Tº 4/11
Cubierto y lluvia
Entre los hallazgos detectados están prácticas de acoso y hostigamiento hacia los consumidores morosos mediante llamados telefónicos reiterados y amenazas de acciones legales en caso de no pago.
05/01/2022
Lucas Del Villar afirmó que la nueva normativa fortalece los derechos de las personas y eleva el estándar de protección.
Lunes 3 de enero de 2022
Al respecto, el director nacional del organismo advirtió que “si bien se han mejorado los estándares, todavía vemos fallas en la calidad de los servicios y frustración de los consumidores en la post venta".
Jueves 30 de diciembre de 2021
Del total de las solicitudes recibidas, un 73% corresponden a mensajes publicitarios recibidos a través de teléfonos móviles, mientras que un 23% se refiere a mensajería recepcionada vía correo electrónico.
Viernes 17 de diciembre de 2021
En el primer semestre del 2021 se recepcionaron 48 mil quejas por cobros indebidos, problemas contractuales y cobros abusivos.
Jueves 18 de noviembre de 2021
El organismo detectó una serie de prácticas abusivas hacia los consumidores morosos, siendo las más graves el acoso y hostigamiento a través de llamados reiterados y amenazas.
Martes 16 de noviembre de 2021
Entre las fallas destacan los retardos o no entrega de los productos, cancelación unilateral de compras, falta de información respecto al stock de los productos.
Jueves 4 de noviembre de 2021
La acción se realiza después de que el organismo recibió decenas de reclamos por errores en despachos y porque los vendedores no entregaban boletas.
Viernes 22 de octubre de 2021
Paula Poblete señaló que los productos menstruales “son básicos para el desarrollo de la vida pública de las mujeres”.
Jueves 2 de septiembre de 2021
Jean Pierre Couchot señaló que ningún colegio puede exigir uniformes escolares y negar el acceso “porque es un derecho consagrado constitucionalmente” y que en los textos escolares no hay diferencia de precios.
Miércoles 24 de febrero de 2021
Jean Pierre Couchot señaló que ningún colegio puede exigir uniformes escolares y negar el acceso “porque es un derecho consagrado constitucionalmente” y que en los textos escolares no hay diferencia de precios.
Miércoles 24 de febrero de 2021
El director del Sernac sostuvo que aunque los organizadores son los primeros responsables, “se deduce de la responsabilidad que tiene la empresa la exposición imprudente del consumidor”.
Miércoles 30 de diciembre de 2020
El director del Sernac sostuvo que aunque los organizadores son los primeros responsables, “se deduce de la responsabilidad que tiene la empresa la exposición imprudente del consumidor”
Miércoles 30 de diciembre de 2020
