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Sernac
Santiago Tº 18 máx
Despejado
Santiago Tº 18 máx
Despejado
La sanción se determinó porque ambas empresas no entregaron, oportunamente, los aparatos GPS que establece la “Ley Antiportonazos”. El acuerdo entre el Sernac y las compañías implican el desembolso de más de $1.200 millones.
31/10/2023
Los consumidores se quejan por incumplimientos de las promociones y falta de stock.
Viernes 6 de octubre de 2023
Se busca entregar una solución rápida y adecuadas para todas las consumidoras que se hayan visto afectadas
Viernes 29 de septiembre de 2023
La actual ley carece de herramientas eficaces para resolver las infracciones que afectan a las y los consumidores en el ámbito de sus problemas individuales de consumo.
Lunes 4 de septiembre de 2023
La empresa informó que reembolsarán el valor del producto y que no se requiere boleta o recibo.
Martes 22 de agosto de 2023
Gabriela Millaquén conversó en Frecuencia Pública sobre los alcances del proyecto de Ley que busca mejorar el funcionamiento y modernizar el Servicio Nacional del Consumidor.
Miércoles 9 de agosto de 2023
Consulta ciudadana realizada por la entidad fiscalizadora reveló que un 92% de los encuestados pide que las empresas deben tener la obligación de responder los reclamos interpuestos por los consumidores ante el Sernac.
Martes 8 de agosto de 2023
La justicia acogió una solicitud realizada por el Sernac para que se acumulen las acciones que fueron presentadas, en el marco de las demandas contra la multitienda por presunta comercialización de vestimenta falsificada.
Viernes 21 de julio de 2023
La ilegalidad en la que operan las plataformas no permite su regulación, fiscalización ni la imposición de sanciones ante incumplimientos para con las y los consumidores que las utilizan.
Jueves 13 de julio de 2023
Claro-VTR, Telefónica, Entel y Wom participaron en la primera jornada de la instancia. El organismo tendrá una duración de tres meses y existe la posibilidad que se convoque a la asociación que agrupa a las empresas del rubro.
Miércoles 28 de junio de 2023
La idea es que las empresas informen el precio y disponibilidad de productos y no se produzcan acaparamientos ni aumentos injustificados de precios.
Miércoles 28 de junio de 2023
El Ministro de Economía, Fomento y Turismo Nicolás Grau explicó en Enlace Usach cómo funcionaría el proyecto de ley “SERNAC Contigo".
Jueves 15 de junio de 2023
Retraso en la entrega, llegada de productos distintos, entre otros, fueron los reclamos de los consumidores. El organismo solicitó que la empresa compense a los clientes afectados.
Jueves 8 de junio de 2023
