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Consumidores
Santiago Tº
Santiago Tº
Según el Sernac, las fallas se concentraron principalmente en la calidad técnica del servicio, seguido de problemas de atención al cliente.
20/04/2023
El índice para Chile alcanzó los 37,4 puntos, por debajo del promedio mundial (45,7).
Jueves 10 de noviembre de 2022
Patricio Gana sostuvo además que los créditos en pesos no convienen ya que presentan una tasa de interés mucho mayor que los en base a Unidad de Fomento.
Martes 16 de agosto de 2022
La congresista por el distrito 12 se refirió al proyecto que busca incorporar un test de drogas y estupefacientes para las y los parlamentarios.
Martes 2 de agosto de 2022
José Roa explicó que el texto borrador de la Constitución incluiría aquellas atribuciones que habían sido aprobadas por el Congreso en el segundo gobierno de Bachelet y luego declaradas inconstitucionales.
Miércoles 6 de abril de 2022
Con la nueva normativa, los usuarios podrán exigir a las empresas el cambio, la reparación o devolución de lo pagado cuando un producto sale malo o no sirve para los fines que fue adquirido en un plazo mayor.
Jueves 24 de marzo de 2022
Jean Pierre Couchot explicó el aumento del plazo para el derecho a la garantía legal, así como el derecho de retracto en compras online sin expresión de causa.
Miércoles 5 de enero de 2022
Al respecto, el director nacional del organismo advirtió que “si bien se han mejorado los estándares, todavía vemos fallas en la calidad de los servicios y frustración de los consumidores en la post venta".
Jueves 30 de diciembre de 2021
“Hoy la ministra de Transporte dice que los dineros se ocupan cuando el metro falla, pero no puede ser que los usuarios paguen por una responsabilidad de ellos”, sostuvo Hernán Calderón.
Lunes 25 de octubre de 2021
Hernán Calderón conversó en Estación Central sobre los cortes de suministros básicos y recomendó a los usuarios los pasos a seguir ante posibles daños: “Son compensables por parte de las empresas y es su obligación hacerse cargo de la reparación o reposición de los artefactos dañados”
Lunes 1 de febrero de 2021
Hernán Calderón, conversó en Estación Central sobre los cortes de suministros básicos en la RM y recomendó a los usuarios los pasos a seguir ante posibles daño: “Son compensables por parte de las empresas y es su obligación hacerse cargo de la reparación o reposición de los artefactos dañados”
Lunes 1 de febrero de 2021
Hernán Calderón señaló que “acá hubo daño a los consumidores y a la fe pública en productos tan esenciales como los medicamentos”
Jueves 12 de noviembre de 2020
Hernán Calderón, presidente de La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile, Conadecus, conversó con Estación Central sobre las interrupciones en el servicio de la compañía VTR, en el contexto de pandemia. “Muchas empresas están sobre vendidas”, señaló, al tiempo que advirtió que existe responsabilidad de las autoridades, en el ámbito de la fiscalización.
Jueves 17 de septiembre de 2020
